Contos e crônicas
Problemas com a internet
JORGE LEITE DE OLIVEIRA
jojorgeleite@gmail.com
De Brasília-DF
Tentei pagar conta telefônica pelo meu
i-Phone, no ícone do BB e, em resposta, li a seguinte mensagem: “Desbloquear
usando o Touch ID”. Bati com o dedo ali, para atender o pedido de desbloqueio e
não abriu. Quando dedei em cancelar, fui atendido. Após meia dúzia de
tentativas de desbloqueio sem resultado e cancelamento com êxito, resolvi ligar
para o número de atendimento aos clientes da agência. Então, teve início nova
saga. A secretária eletrônica pediu tudo, de 1 a 10, sem que nenhuma dessas
opções fosse a que eu queria.
— E o que querias, Joteli?
— Ah, mestre Machado, desejava simplesmente
que alguém e não somente uma gravação eletrônica me dissesse o que fazer para
desbloquear aquele ícone e acessar o tal de Touch ID. Se ao menos o Touch, que
até sobrenome tem, me dissesse o que fazer, poupar-me ia a perda de meia hora
do meu precioso tempo...Ide para os quintos... ID.
— É, meu caro, atualmente, tudo está sendo
informatizado. Andam dizendo que já há crianças que pouco após seu nascimento
são capazes de dizer: “— Só paro de chorar se mamãe prometer que vai comprar um
i-Phone 7 para mim!”
— É verdade, Machado, mas já sou idoso e só
na próxima encarnação terei um cérebro limpinho para cutucar com o dedo todos
os botões que aparecerem em minha frente.
— Nisso eu concordo contigo, Jo, CPU e
cérebro têm que estar limpos para produzirem muito...
— Agora ocorreu-me que eu bem podia ter
lembrado de consultar meu neto de 4 anos, ao invés de digitar cada número do
código de barras pelo computador, para pagar a malfadada conta telefônica. Ó,
céus, ó lua, ó mar... Por que não me sugeristes tal ideia antes, Bruxo!?
— E
a coisa ainda vai melhorar, meu caro secretário. Estamos nos primórdios do
tempo em que as máquinas vão resolver tudo para nós, sem qualquer intromissão
humana. Imagino o dia em que a pessoa liga para uma clínica médica e...
— Fufufufufil... fufufufufil...
fufufufufil...
Após o terceiro fufufufufil, responde a/o
secretária/o eletrônica/o:
— Bom dia! (Quanta educação!) — ou: Boa
tarde!. Ou: Boa noite! Conforme a hora. (Quanta sofisticação!) — Aqui quem fala
é Touch ID às suas ordens.
Para consulta à clínica geral com robô
masculino, digite 1; para consulta a robô feminino, digite 2 [...]; para voltar
ao robô anterior, digite 5.
— ....
— Dois. Se você está gripado, digite 1; se
está com pneumonia, digite 2; se é gastroenterite, digite 3; hipo ou
hipertensão, digite 4; outras doenças, digite 5.
— ...
— Dois!... para cefaleia, digite 1; para
tosse, digite 2; para espirro, digite 3; para coriza, digite 4, para
hipertermia, digite 5, para falar com outro robô, digite 0.
— ...
— Um!... Tome um paracetamol de oito em
oito horas.
— ...
— [...]. Entendi o seu problema. Procure
um/a robô psiquiatra.
E pensar que não era para bater com o dedo
no Touch ID, e sim apertar o botão do i-Phone...
Depois disso, mais duas horas perdidas...
Alteraram o meu blog e, por fim, fiquei sem sinal de internet!
E hoje nem sexta-feira treze é...
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