REINALDO
CANTANHÊDE LIMA Aposentado inscrito no CPF Nº 062.540.203.00, residente e domiciliado na Rua
Benedito Leite, nº 3796, Centro – Rosário/MA, Diretor Executivo do Sindicato
dos Trabalhadores no Serviço Público do Estado do Maranhão (SINTSEP), Filiado a
Central Única dos Trabalhadores (CUT/MA),
com sede na Av. Jerônimo de Albuquerque, s/n, sala 14, anexo II, Térreo - Casa
do Trabalhador – Calhau, São Luís/MA,telefones (98) 3236 5873 / 3345 1298 9
8815 2378; expõe o que segue:
Comunico que no dia
dois de maio deste ano de 2017 entre uma e duas horas (13h00mine 14h00min) presenciei
desrespeito com idosos na Agência nº 2555-0 do Banco do Brasil em Rosário. Os idosos
estavam acompanhados por uma pessoa que foi em busca do guarda que o atendeu e
explicou para as pessoas que estavam na fila do guichê sem a biometria que eles
deviam receber seus dinheiros ali em razão de não haver dinheiro no guichê que nós conhecemos e está
identificado como prioridade. Prioridade que
pessoas normais e jovens tomam conta
e atrapalham idosos que em razão da educação e fragilidades ficam
quietos na fila.
Ontem dia 03/05/2017 quem sofreu a humilhação foi eu Reinaldo Cantanhêde Lima, tive que me
dispor para que eu pudesse acessar o guichê.
As pessoas que fizeram a resistência
ficaram caladas e se organizaram para o ato desrespeitoso e humilhante.
DOS FATOS: existem vários guichês na
agência as vezes só dois com
dinheiro. E o guichê que não possui a biometria é o mais concorrido. Deduz-se
que pessoas vindas de outros municípios trazendo vários cartões
dificulte o bom andamento dos serviços. Somam-se aos problemas os fins de
semana que o mencionado Banco não coloca dinheiro nos guichês e quando é o dia
de segunda feira o dinheiro chega a partir
das 10:00 nos levando a entender de
haver lentidão abusiva em colocar dinheiro nos mencionados guichês.
Queixam-se pessoas de permanecerem nas filas desde cedo
principalmente os que vêm de municípios distantes. Daí a nossa pergunta aos
órgãos de controle externos: Câmaras de Vereadores, Conselhos de
Desenvolvimento Social, Conselhos dos Idosos, Ministério Público e Defensoria
Pública PROCON já foram notificados e requeridos?
REIVINDICAÇÕES:
·
Que
seja colocado dinheiro nos guichês
·
Que
se faça a fiscalização e a garantia do direito na fila como determina a lei
·
Que
os idosos tenham a garantia de partilhar de qualquer fila para realizar suas
operações financeiras quando não houver dinheiro no guichê específico
·
Que
os idosos recebam amparo da segurança interna do Banco, quando de seus direitos
violados principalmente por jovens.
·
Que
às 06 horas da manhã seja feita a manutenção nos guichês principalmente com a colocação de dinheiro.
Diante o exposto, requeiro seja providenciado junto ao Banco do Brasil o
ajustamento de conduta na conformidade do que a lei em vigor determina fazer ao
atendimento público levando em conta a sugestão e a soma do que a autoridade
competente possa propor.
Atenciosamente,
Rosário - MA, 04 de maio de 2017.
Reinaldo Cantanhêde Lima
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